621412653 ¿Quién llama?

Me llaman por teléfono diciendo que me van a cortar la luz, que están en la puerta de mi casa y no contesta nadie y, en teoría, me han avisado. Me dicen que el motivo es que en la compañía, figura una tarifa de empresa. Le digo que no es una empresa, sino un piso que está en alquiler y me preguntan que cual es mi compañía de la luz, les digo que Iberdrola y dicen que van a avisar a Iberdrola para que me llame inmediatamente y lo solucione con ella. De momento, suspenden el corte de luz. Me llaman inmediatamente de Iberdrola, les explico lo que ocurre y me dicen que efectivamente, yo he solicitado un cambio de tarifa, a tarifa de empresa, lo cual supone un coste elevado en mis facturas y que la única forma de solucionarlo es darme de baja en Iberdrola y pasar mi caso a la Distribuidora y que ella me dará de alta en Endesa. Me llamarán en cinco minutos para cursar el cambio. Yo llamo inmediatamente a Iberdrola, les cuento el caso y me dicen que para ellos todo está correcto, que no ha habido ningún cambio de tarifa y que es una tarifa de hogar. En el transcurso de esta última llamada, sonaba el pitido que me anuncia de nuevas llamadas.