Paulo
Denuncia inicial
07/09/2020 16:36
Anuncié un producto en segunda mano; me llamó una persona que se hizo llamar Rolando, del número: 5564641420 mostrando interés por el producto que publiqué. Le di detalle del producto y me dijo la persona que estaba interesado y que me iba a enviar a una persona que le ayudaba para ir por el producto (un piano), la persona llegó en aproximadamente una hora y le mostré el producto y estando ahí, me llamó nuevamente "Rolando" para preguntarme si su amigo había llegado y que si todo estaba bien con el producto; acordamos que me hiciera transferencia a mi cuenta para pagar el costo del producto y me pidió mi CLABE interbancaria, se la di, momento después observé en la aplicación de mi celular que apareció la leyenda con el saldo aparentemente transferido, pero con el aviso: "Saldo, salvo buen cobro". Eso sucedió ayer miércoles 19 de Agosto de 2020. Al día de hoy, ya llamé al banco para saber porqué no se me ha hecho efectivo el depósito y en el banco me dijeron que si en un plazo de 48 hrs. no se ha visto reflejado el saldo en mi cuenta, que vaya a la sucursal bancaria pues es posible que el banco haya rechazado el supuesto cheque y sólo hayan hecho la "operación de transferencia" con una cuenta de cheques vacía. Hoy jueves 20 de agosto, marqué al número del supuesto "Rolando" y no me contesta, el número 5564641420 me manda a buzón solamente. ¿qué procede? ¿donde denuncio? ¿cómo puedo obtener ayuda?